Términos y condiciones

Términos y condiciones KUARIO

Estos Términos y Condiciones se aplican al uso de la aplicación móvil y la plataforma en línea de KUARIO (en lo sucesivo, ambas denominadas «App»). La App es ofrecida por KUARIO BV, Lichtfabriekplein 1, 2031 TE Haarlem, (en lo sucesivo también denominado: KUARIO, nosotros, nos o nuestro),

Al utilizar la App y los servicios asociados, usted acepta la aplicabilidad de estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones Generales y la Política de Privacidad asociada y que imprima o guarde una copia para su propio archivo. También puede consultar las Condiciones Generales y la Política de Privacidad en el sitio web [KUARIO.com/terms]. Si no está de acuerdo con el contenido de las Condiciones Generales y/o la Política de Privacidad, deberá dejar de utilizar la Aplicación y el Servicio.

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de la App, nuestros servicios o estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con KUARIO en [info@KUARIO.com].

Artículo 1 Generalidades y definiciones

1.1 En las presentes Condiciones Generales, los términos y expresiones que figuran a continuación tendrán los siguientes significados, tanto en singular como en plural:

Comerciante: organización, empresa, institución y/o tienda (de Internet) en la que el Usuario puede pagar con el Monedero los bienes o servicios que adquiera;

App: software de aplicación móvil llamado KUARIO, incluidas todas las mejoras y actualizaciones;

Plataforma en línea: la plataforma en línea ofrecida en el sitio web y/o la aplicación;

Cuenta de Usuario: cuenta protegida en la Plataforma Online, que permite al Usuario utilizar los Servicios;

Servicios: los servicios ofrecidos por KUARIO a través de la Plataforma Online, incluidos, entre otros, los servicios relacionados con el Monedero, los pagos sin efectivo, el uso de sistemas de taquillas, impresoras multifunción y el uso de otros dispositivos de autoservicio;

Usuario/su/usted: la persona física que celebra un contrato con KUARIO para el uso de la Plataforma Online;

Comerciante: empresa, organización o institución para cuyos productos o servicios el Usuario puede utilizar los Servicios;

Acuerdo: el acuerdo entre KUARIO y el Usuario para el uso de la Plataforma Online y los Servicios;

RFID Pass: una tarjeta con un chip RFID vinculada a su cuenta de usuario;

Crédito: la cantidad (en euros) de dinero electrónico disponible en la Cartera del Usuario;

Términos y Condiciones: estos Términos y Condiciones aplicables al uso de la Plataforma Online y los Servicios;

Monedero: un monedero digital que permite al usuario realizar pagos de una gama limitada de productos y servicios de determinados comerciantes;

Página web: la página web www.KUARIO.com

1.2 Las presentes Condiciones Generales se aplican al Contrato. El Contrato entra en vigor cuando usted descarga la Aplicación o crea una Cuenta de Usuario en el Sitio Web.

Artículo 2 Servicios y uso de los mismos

2.1 A través de la App y el Sitio Web, KUARIO ofrece a sus Usuarios la oportunidad de adquirir y utilizar servicios y productos de los Comerciantes, por ejemplo a través de pagos sin efectivo, gestión de taquillas y el uso de impresoras multifuncionales y/u otros dispositivos de autoservicio del/de los Comerciante(s). KUARIO podrá modificar, ampliar y/o limitar la (utilización de la) Plataforma Online y los Servicios en cualquier momento.

2.2 KUARIO se esforzará por prestar los Servicios y la Plataforma Online con cuidado. Sin embargo, KUARIO proporciona los Servicios y la Plataforma Online «tal cual», excluyendo cualquier garantía o compromiso de cualquier tipo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. En particular, KUARIO no garantiza que los Servicios, la Plataforma Online y/o su Cuenta de Usuario funcionen de forma ininterrumpida, estén libres de virus y otros errores y/o defectos y que cualquier defecto sea corregido, ni que terceros no utilicen los Servicios, la Plataforma Online y/o su Cuenta de Usuario de forma ilícita.

2.3 KUARIO realiza esfuerzos razonables para proteger sus sistemas contra pérdidas y/o cualquier forma de utilización ilícita y aplica para ello las medidas técnicas y organizativas apropiadas, teniendo en cuenta, entre otras cosas, el estado de la técnica.

2.4 El funcionamiento de los Servicios, de la Plataforma Online y/o de su Cuenta de Usuario depende en parte de factores y circunstancias externas, incluyendo el hardware utilizado por usted, la configuración de su hardware, la conexión online (por ejemplo, la red Wifi o móvil), los sistemas informáticos o de telecomunicaciones o el hardware de los Comerciantes, etc. Estos factores y circunstancias no son responsabilidad expresa de KUARIO.

2.5 KUARIO tiene derecho a poner (el acceso a) la Plataforma Online o los Servicios (temporalmente) fuera de uso o a limitar su uso, por ejemplo si ello es necesario para el mantenimiento o modificación de los mismos, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

2.6 Usted garantiza que está autorizado a utilizar los Servicios y que su uso no infringe las leyes y reglamentos aplicables, el Acuerdo (incluyendo estos Términos y Condiciones), cualquier directriz o instrucciones de uso divulgadas por KUARIO y no infringe ningún derecho de terceros (propiedad intelectual) o es de otro modo ilegal. Más concretamente, no está permitido

– acceder a cuentas de usuario, monederos, créditos y/o datos de otros usuarios;

– inscribirse con una identidad falsa, hacerse pasar por otra persona y/o hacer declaraciones falsas;

– interferir, bloquear y/o impedir de cualquier modo el acceso a los Servicios;

– vulnerar la seguridad de la Plataforma en línea u otras partes de los Servicios o detectar y revelar vulnerabilidades de seguridad;

– eludir o eliminar las protecciones técnicas o las restricciones de uso del Servicio (incluida la Plataforma en línea);

– utilizar el Servicio para:

* la compra de productos o servicios cuya adquisición o posesión esté penada por la ley o infrinja de otro modo las leyes y reglamentos aplicables;

* transacciones que infrinjan las leyes y/o reglamentos o exista un temor fundado o una sospecha razonable de que así sea;

* para productos, servicios o actividades que infrinjan derechos (de propiedad intelectual) de terceros o de los que se sospeche razonablemente que infringen derechos (de propiedad intelectual) de terceros

* actos fraudulentos o por otros actos ilícitos, incluidos los actos contrarios a la Ley de Supervisión Financiera (Wft) y a la Ley de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (Wwft).

Artículo 3 Uso de la aplicación

3.1 La aplicación puede descargarse gratuitamente a través de los mercados móviles de terceros anunciados en el sitio web, como App Store de Apple o Google Play Store. La descarga, instalación y uso de la aplicación también están sujetos a las condiciones (de descarga), restricciones y descargos de responsabilidad de estos mercados.

3.2 Al descargar la Aplicación, usted adquiere un derecho no exclusivo, intransferible y revocable para utilizar la Aplicación exclusivamente para su propio uso, en el hardware que usted elija, para los Servicios.

3.3 KUARIO podrá ofrecer actualizaciones y mejoras gratuitas para la App a través de los mercados móviles. Usted recibirá un mensaje para ello a través del hardware en el que se ha descargado la App. KUARIO le aconseja que descargue estas actualizaciones y/o mejoras lo antes posible. Si no descarga las actualizaciones o mejoras, es posible que la aplicación deje de cumplir las medidas de seguridad del mercado o que se restrinjan determinadas funcionalidades.

Artículo 4 Cuenta de usuario

4.1 Para utilizar los Servicios, debe crear una Cuenta de Usuario en la Plataforma Online. Para ello, deberá rellenar los datos (personales) obligatorios (incluida su dirección de correo electrónico).

Acceda a su cuenta de usuario utilizando su dirección de correo electrónico y una contraseña elegida por usted mismo. Recomendamos cambiar la contraseña cada tres (3) meses.

4.2 Usted garantiza que todos los datos introducidos por usted en la Cuenta de Usuario son completos, correctos y están actualizados, y que utilizará la Cuenta de Usuario exclusivamente para usted. No podrá transferir su Cuenta de Usuario a terceros.

4.3 KUARIO tiene derecho en todo momento a solicitar información (adicional) o datos personales, por ejemplo para identificarle. Si usted no proporciona esta información (a tiempo), KUARIO tiene derecho a bloquear (temporalmente) su Cuenta de Usuario y por lo tanto el acceso a los Servicios.

4.4 Si es usted menor de 16 años, deberá contar con el permiso de sus padres, tutor u otro representante legal para utilizar los Servicios. Al crear una Cuenta de Usuario, usted certifica que tiene 16 años o más o que cuenta con el permiso de sus padres, tutor o representante legal.

4.5 Debe mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su Cuenta de Usuario. Usted es responsable del uso que cualquier persona haga del Servicio a través de su Cuenta de Usuario.

4.6 En caso de pérdida o robo de sus datos de acceso o del hardware en el que se ha descargado la App, deberá notificarlo inmediatamente a KUARIO y cambiar sus datos de acceso. En este caso, KUARIO tiene derecho a bloquear (el acceso a) su Cuenta de Usuario y/o bloquear de otro modo el acceso o el uso del Servicio.

4.7 KUARIO le ofrece la posibilidad de vincular un Pase RFID a su Cuenta de Usuario[.

4.8 A través de su Cuenta de Usuario puede acceder, entre otras cosas, a su Cartera, a los archivos que haya cargado y a las órdenes de impresión, a los Comercios vinculados y a las Tarjetas RFID. En su Cuenta de Usuario, también puede solicitar un extracto mensual.

Artículo 5 Uso del monedero y del crédito

5.1 En su Cuenta de Usuario puede crear una Cartera y comprar Crédito. El crédito está disponible en el monedero.

5.2 Usted es consciente y acepta que el Billetero tiene usos limitados. El Billetero sólo puede utilizarse para pagos sin contacto para la compra de una gama limitada de productos o servicios dentro de las instalaciones/organización del Comercio o dentro de una red definida de Comerciantes (por ejemplo, proveedores de servicios de impresión). Su Cartera indicará en qué Establecimiento o en qué red definida de Establecimientos puede utilizar la Cartera.

5.3 El Crédito máximo que puede vincularse a un Monedero es de 150 EUR (ciento cincuenta euros). KUARIO tiene derecho a ajustar esta cantidad máxima. KUARIO no paga intereses sobre el Crédito en el Monedero.

5.4 Si ha vinculado su Cuenta de Usuario a una Tarjeta RFID, podrá utilizar el Crédito de esta Tarjeta RFID vinculada. Puede utilizar la Tarjeta RFID para realizar pagos sin contacto en un Comercio que disponga de un terminal de pago equipado con tecnología RFID.

5.5 El uso de la Billetera y del Pase RFID corre por su cuenta y riesgo. KUARIO no será responsable del uso no autorizado, pérdida o robo de la Cartera y/o del Pase RFID adjunto a la misma. El acceso no autorizado a la Cartera o a la Tarjeta RFID, así como su pérdida o robo, puede dar lugar a la pérdida del Crédito.

5.6 En caso de sospecha de fraude o abuso, KUARIO y/o los Comercios tienen derecho a rechazar e invalidar el Wallet o el FRID Pass como medio de pago. En este caso, KUARIO podrá restringir el acceso y el uso del Servicio.

5.7 Durante la vigencia del Contrato y por un periodo de 2 (dos) años tras la finalización del Contrato, tiene derecho a la devolución del Crédito. Esto sólo se aplica al Crédito depositado originalmente por usted en su Billetera y, por lo tanto, expresamente no a las cantidades abonadas en su Billetera por terceros (por ejemplo, por un Comerciante como parte de sus servicios). Si desea utilizar esta opción, deberá presentar una solicitud de reembolso en su Cuenta de Usuario o enviar a KUARIO una solicitud por escrito. Si tiene derecho al reembolso del Crédito, éste se efectuará en la cuenta bancaria con la que pagó originalmente el Crédito. No es posible el reembolso de una parte del Crédito. Su derecho al reembolso del Crédito expirará automáticamente una vez transcurrido el plazo de 2 (dos) años desde la finalización del Contrato.

Artículo 6 Pago con el monedero y con un código QR

6.1 Cada vez que pague utilizando la Billetera o la Tarjeta RFID, se cargará en el Crédito el importe de la compra. No podrá gastar más que el Crédito. Si el Crédito es demasiado bajo para el gasto, deberá realizar primero un nuevo ingreso.

6.2 Usted acepta pagar los productos o servicios del Comercio seleccionado presentando su Billetera o Pase RFID para el pago en la terminal de pago del Comercio o, utilizando la Billetera, escaneando el código QR e introduciendo el PIN o aprobando el pago con su móvil.

En algunos terminales de pago no es posible introducir un PIN y algunos Usuarios optan por no utilizarlo. En este caso, el pago se autoriza sosteniendo la Cartera o la Tarjeta RFID en el terminal de pago del Comercio. El terminal de pago del Comercio indicará si el pago ha sido aprobado. Tras la aprobación del pago, el importe correspondiente se carga en el crédito. La aprobación del pago significa que el importe correspondiente se cargará en el crédito. Una vez aprobado el pago, no podrá cancelarlo.

6.3 Si el Crédito se utiliza para un pago en moneda extranjera, KUARIO tendrá derecho a convertir el importe en moneda extranjera a euros sobre la base del tipo de cambio vigente fijado por el BCE. La conversión de la divisa extranjera a euros tendrá lugar en la fecha en que se tramite el pago con nosotros. Además de lo anterior, KUARIO podrá cobrar una tasa administrativa por la conversión de moneda extranjera.

6.4 Si no dispone de un monedero o su saldo de crédito es insuficiente, puede pagar a través de la aplicación escaneando un código QR proporcionado por el comercio a tal efecto. Naturalmente, esto sólo es posible si el Comercio dispone de dicho código QR. Después de escanear el código QR, aparecerá una pantalla de pago en la aplicación con varios métodos de pago con los que puede realizar el pago (en línea).

6.5 KUARIO no garantiza que usted pueda realizar pagos utilizando la App, el Wallet o el RFID Pass sin obstáculos. El uso de la App, el Wallet y el RFID Pass depende en parte de factores externos, como la cooperación del Comerciante, el funcionamiento del terminal de pago y/o los sistemas informáticos o de telecomunicaciones de KUARIO o del Comerciante. Un pago puede ser rechazado o retrasado si:

– el Crédito es insuficiente

– el Crédito es insuficiente

– KUARIO sospecha de fraude, abuso o irregularidades:

6.6 KUARIO nunca será responsable si usted es inesperadamente incapaz de utilizar la App, la Cartera o el Pase RFID en su totalidad o en absoluto.

6.7 KUARIO no puede dar ninguna garantía en relación con los productos y servicios del Comerciante para los que usted utiliza la App. Expresamente no es parte en el contrato entre usted y el Comerciante y no es responsable de ningún defecto en los productos o servicios u otras deficiencias del Comerciante. Si tiene alguna queja sobre los productos o servicios adquiridos, debe ponerse en contacto con el Comerciante.

6.8 Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 6.6, usted podrá presentar cualquier queja sobre los productos o servicios adquiridos a KUARIO a través de la Plataforma Online. KUARIO dará al Comerciante la oportunidad de responder a su queja en un plazo de catorce (14) días. Si el Comerciante no ha respondido dentro de este plazo, KUARIO podrá reembolsar el precio de compra.

Artículo 7 Tarifas de uso de la aplicación

7.1 Para algunas (partes de los) Servicios usted debe una tasa (de administración) a KUARIO. La tasa a pagar es una tasa fija por transacción (por ejemplo, un pago con o reembolso de Crédito).

7.2 Los precios y las tasas se indican en la aplicación y en el sitio web. Todos los precios y tasas incluyen el IVA.

7.3 KUARIO tiene derecho a modificar sus precios y tarifas. Anunciará los precios y tarifas modificados a través de la Plataforma Online al menos un mes antes de su entrada en vigor. Si usted continúa utilizando los Servicios después del cambio, esto supone su aceptación de los precios y/o tarifas modificados.

7.4 Al utilizar los Servicios, usted acepta que debe a KUARIO una cuota. El pago de la tasa se realiza mediante el débito de la tasa adeudada de su Crédito o a través de otro método de pago aprobado por KUARIO.

Artículo 8 Utilización de un PIN

8.1 Puede vincular su Cuenta de Usuario, Cartera y Pase RFID a un código PIN. Puede crear este PIN en su Cuenta de Usuario. KUARIO recomienda expresamente utilizar este método de seguridad.

8.2 Debe mantener el PIN en secreto frente a todo el mundo, incluidos familiares, compañeros de piso y nuestros empleados. Esta confidencialidad también se aplica a otros códigos de seguridad personales relacionados con la App o su hardware.

8.3 En caso de pérdida o robo de su código PIN, deberá informar inmediatamente a KUARIO y cambiar su código PIN. En este caso, KUARIO tendrá derecho a bloquear el uso de la App, Wallet o el FRID Pass, sin derecho a indemnización alguna.

Artículo 9 Compartir créditos

9.1 En la Aplicación, puede compartir su Crédito con un número de Usuarios seleccionados por usted. En su Cuenta de Usuario puede indicar con qué Usuario desea compartir su Crédito y el importe.

9.2 El Crédito compartido con un Usuario se hace visible en la Cartera del Usuario en cuestión y puede ser gastado libremente por este Usuario con el/los Comerciante(s) vinculado(s) al Crédito. Una vez que haya compartido parte de su saldo con un usuario, la misma cantidad de su saldo quedará reservada para dicho usuario. Usted es responsable de todos los pagos realizados con su saldo compartido, independientemente de quién realice el pago.

9.3 Puede recuperar su Crédito compartido cancelando la función de compartir. En este caso, volverá a tener pleno acceso al Crédito compartido.

Artículo 10 Afiliación a programas/servicios de fidelización del Comerciante

10.1 Los Comerciantes pueden invitar a los Usuarios a utilizar un servicio prestado por el Comerciante. El servicio puede incluir, por ejemplo, un programa de fidelidad, el uso y acceso a determinadas instalaciones, servicios, descuentos o vales.

10.2 El Comerciante puede adjuntar condiciones específicas al uso del servicio, por ejemplo, en el área de compartir datos (personales) e información de uso de la App. Le aconsejamos que lea atentamente las condiciones del Comerciante antes de aceptar una invitación.

10.3 Al utilizar la invitación del Comerciante, usted acepta los términos y condiciones del Comerciante y acepta compartir ciertos datos (personales) e información con el Comerciante.

10.4 El Comerciante es plenamente responsable de la prestación de los servicios que ofrece. Si tiene alguna duda sobre este servicio, debe ponerse en contacto con el Comerciante correspondiente.

10.5 Si el servicio del Comerciante consiste en la entrega de un vale, este vale sólo podrá ser utilizado con el Comerciante en cuestión o con los Comerciantes seleccionados por él. KUARIO no tiene ninguna obligación de desembolsar el vale en efectivo.

Artículo 11 Carga, gestión e impresión de ficheros

11.1 A través de su Cuenta de Usuario, puede cargar, escanear, gestionar o imprimir archivos en el Comerciante que seleccione.

11.2 Los archivos cargados o escaneados por usted se almacenan en su cuenta de usuario durante un máximo de 72 horas. Transcurrido ese plazo, se eliminan automáticamente.

11.3 KUARIO puede poner restricciones en el tamaño de sus archivos y los números. Estas restricciones pueden estar incluidas en una Política de Uso Justo.

11.4 Usted garantiza que está autorizado a utilizar los archivos cargados o escaneados y que su uso no viola ninguna restricción establecida por KUARIO, las leyes y reglamentos aplicables y que no infringe ningún derecho de terceros (propiedad intelectual) o no es ilegal de otra manera.

11.5 KUARIO se reserva el derecho a retirar los archivos si sospecha razonablemente que (el uso de) los archivos infringe el artículo 11.4, sin que ello conlleve en modo alguno derecho a indemnización.

Artículo 12 Derechos de propiedad intelectual

12.1 Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a todos los derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos de marcas y derechos de nombres comerciales, en relación con la Plataforma en línea y los Servicios pertenecen exclusivamente a KUARIO y / o sus licenciantes, con la excepción de los archivos y otros materiales que un Usuario carga en su Cuenta de Usuario. No existe expresamente ninguna cesión total o parcial de dichos derechos por parte de KUARIO al Usuario.

12.2 No está permitido:

1. a) poner a disposición de terceros la Plataforma en línea o cualquier contenido o parte del mismo, modificarlo o copiarlo o reproducirlo o divulgarlo de cualquier otra forma;
2. b) descompilar el software subyacente a la Plataforma en línea, eliminar el código, reproducir o traducir el código o someterlo de cualquier otro modo a ingeniería inversa.

(c) eliminar o eludir cualquier medida técnica de seguridad o restricción de uso que se haya establecido.

12.3 Usted garantiza que los archivos y otros materiales cargados por usted en la Plataforma Online no infringen ningún derecho (de propiedad intelectual) de terceros. Usted exime totalmente a KUARIO de cualquier posible reclamación por parte de terceros en cualquier forma resultante de y/o relacionada con los archivos y materiales cargados por usted en la Plataforma Online, incluyendo cualquier reclamación basada en la alegación de que los archivos y materiales pertinentes infringen cualquier derecho (de propiedad intelectual) de terceros o son ilegales por cualquier otro motivo.

Artículo 13 Utilización de datos personales

13.1 A través de la Plataforma Online y los Servicios, KUARIO. Datos Personales. KUARIO se asegurará de que dicho tratamiento de Datos Personales cumple con el Reglamento General de Protección de Datos europeo («Avg») y la ley de aplicación local Avg.

13.2 El tratamiento de datos personales está sujeto a la Política de Privacidad de KUARIO [KUARIO || Política de Privacidad]. KUARIO le aconseja que lea atentamente la Política de Privacidad y la guarde en sus propios archivos.

13.3 Usted es consciente y acepta que para prestar los Servicios, KUARIO está obligado a cumplir plenamente las leyes y reglamentos que le son aplicables, incluida la Ley de Supervisión Financiera (Wft) y la Ley de Blanqueo de Dinero y Financiación del Terrorismo (Wwft). En el contexto de estas leyes y reglamentos, KUARIO puede estar obligado a procesar información, incluidos datos personales, y a realizar informes, proporcionar información (incluidos datos personales) o cooperar con las investigaciones de sus proveedores (que son supervisados por una autoridad de supervisión del mercado financiero), o de las autoridades de supervisión (incluyendo DNB, AFM o la UIF, las Autoridades Fiscales o la Autoridad de Datos Personales). KUARIO tiene derecho a tratar datos personales en cumplimiento de dichas obligaciones (legales).

13.4 A través de la Plataforma Online y los Servicios, KUARIO recopila datos relativos al uso de la Plataforma Online y los Servicios. Estos datos son exclusivamente anónimos y no se pueden relacionar con una persona o con el hardware en el que se almacena la aplicación. Los datos se utilizan exclusivamente con fines estadísticos generales para obtener una mejor imagen del uso de la Plataforma Online y los Servicios.

Artículo 14 Responsabilidad

14.1 Aunque KUARIO pone el máximo cuidado en relación con sus Servicios y (el contenido de) la Plataforma Online, no puede garantizar la presencia de defectos, fallos de funcionamiento u otras imperfecciones. KUARIO tampoco podrá ser considerado responsable de las acciones y conductas de los Comerciantes ni de los defectos de los productos o servicios prestados por el Comerciante.

14.2 El uso de la Plataforma Online y de los Servicios se realiza por cuenta y riesgo del usuario. KUARIO no será responsable de ningún daño de cualquier tipo resultante de o en conexión con el uso de la Plataforma Online, la Cuenta de Usuario y/o el Servicio, a menos que exista dolo o negligencia grave por parte de KUARIO.

14.3 La responsabilidad total de KUARIO, por cualquier motivo, nunca podrá exceder de 150 euros (ciento cincuenta euros) por evento, considerándose una serie de eventos como un solo evento.

14.4 Queda excluida en todo momento cualquier responsabilidad de KUARIO por daños indirectos, incluidos, entre otros, daños consecuenciales, lucro cesante y pérdida de volumen de negocios.

14.5 Usted será responsable e indemnizará íntegramente a KUARIO por todas las reclamaciones y demandas presentadas contra KUARIO por terceros (incluido el Comerciante) en relación con el incumplimiento, o el pleno cumplimiento, de sus obligaciones para con dichos terceros, por actuar incumpliendo las presentes Condiciones Generales y el Contrato, o en relación con cualquier otro acto u omisión que haya dado lugar a la presentación de una reclamación.

Artículo 15 Suspensión

15.1 KUARIO tiene derecho a suspender la ejecución del Acuerdo, en su totalidad o en parte, si usted no cumple con sus obligaciones en virtud del Acuerdo (incluyendo estos Términos y Condiciones) o si KUARIO sospecha que usted está actuando en incumplimiento del Acuerdo (incluyendo estos Términos y Condiciones), sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que correspondan a KUARIO y sin que esto dé lugar a ningún derecho a indemnización. La suspensión puede tener lugar, por ejemplo, denegando (el acceso a) su Cuenta de Usuario y/o bloqueando de otro modo el acceso o el uso del Servicio en su totalidad o en parte.

15.2 Tan pronto como usted siga cumpliendo con el Contrato y/o proporcione garantías suficientes para el cumplimiento de sus obligaciones, KUARIO podrá levantar la suspensión. KUARIO tiene derecho a imponer condiciones adicionales.

Artículo 16 Rescisión del Acuerdo

16.1 El Contrato se celebra por tiempo indefinido.

16.2 Usted tiene derecho a rescindir el Contrato en cualquier momento. La rescisión puede tener lugar, por ejemplo, eliminando su Cuenta de Usuario.

16.3 KUARIO tiene derecho a rescindir o disolver el Contrato con efecto inmediato si:

– no ha utilizado el Servicio durante un período de 5 años y, por ejemplo, no ha iniciado sesión en su Cuenta de usuario;

– se rescindan, revoquen o modifiquen los permisos, sean o no de terceros, en base a los cuales KUARIO ofrece sus Servicios;

– se rescinda por cualquier motivo un acuerdo entre KUARIO y un tercero del que dependa KUARIO para prestar los Servicios;

– si así lo exigen razones técnicas o empresariales o (cambios en) la legislación y la normativa; o

– usted incumple sus obligaciones en virtud del Acuerdo (incluidos estos Términos y Condiciones) o si KUARIO sospecha que usted está incumpliendo el Acuerdo (incluidos estos Términos y Condiciones),

– se haya solicitado o concedido la suspensión de pagos o la quiebra;

– Se le aplica la Ley de reprogramación de deudas de personas físicas;

sin perjuicio de cualquier otro derecho que corresponda a KUARIO y sin que ello genere derecho a indemnización por daños y perjuicios.

16.4 Durante un período de dos (2) años tras la finalización del Contrato, KUARIO reembolsará, a petición suya, el Crédito restante a la cuenta bancaria con la que usted pagó originalmente el Crédito. KUARIO podrá imponer otras condiciones (por ejemplo, en materia de identificación) para acceder a la solicitud de reembolso.

Artículo 17 Otras disposiciones y legislación aplicable.

17.1 KUARIO no estará obligada a cumplir ninguna obligación si se ve impedida de hacerlo por causa de fuerza mayor. Se entiende por fuerza mayor el fallo de los proveedores y/u otros terceros utilizados por KUARIO.

17.2 Usted no está autorizado a transferir, reabastecer o poner a disposición de terceros sus derechos y obligaciones en virtud del Contrato. Sin embargo, KUARIO tiene derecho a transferir el Acuerdo o sus derechos y obligaciones en virtud del Acuerdo a un tercero (por ejemplo, en caso de fusión o transferencia del negocio de KUARIO), a cuya transferencia usted acepta por adelantado.

17.3 KUARIO tiene derecho a modificar el Servicio y las Condiciones Generales en cualquier momento. KUARIO anunciará las Condiciones Generales modificadas en el Sitio Web al menos un mes antes de su entrada en vigor. Si la modificación del Servicio o de los Términos y Condiciones es necesaria para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, KUARIO tiene derecho a acortar el plazo de un mes a una semana. Si no está de acuerdo con la modificación, puede dejar de utilizar la Plataforma Online y los Servicios. Si usted continúa utilizando la Plataforma Online y/o los Servicios después de la modificación, esto supone su aceptación de los Servicios y/o Términos y Condiciones modificados.

17.4 Si cualquier disposición de estas Condiciones Generales fuera anulada o invalidada, las demás condiciones seguirán en pleno vigor y efecto. KUARIO adoptará entonces una nueva disposición que sustituya a la disposición nula/anulada, teniendo en cuenta en la medida de lo posible el sentido de la disposición nula/anulada.

17.5 El Contrato (incluidas las presentes Condiciones Generales) se regirá por la legislación neerlandesa.

17.6 Cualquier litigio se someterá al tribunal competente del Tribunal de Distrito de Ámsterdam, Países Bajos, a tal efecto.

Última actualización :

Haarlem, 24 de agosto de 2023