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Términos y condiciones

Introducción

Le damos la bienvenida a «KUARIO», una aplicación móvil (en adelante, la «Aplicación») que consiste en una plataforma de prepago en la que se pueden realizar operaciones sin efectivo. La aplicación y sus servicios se denominarán conjuntamente el «Servicio» o los «Servicios». El Servicio es propiedad de KUARIO B.V. (en adelante, la «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

Lea atentamente las Condiciones de uso (en adelante, «Condiciones»). Si acepta plenamente las condiciones deberá cumplirlas desde el momento en que comience a utilizar o acceder al Servicio o al crear una cuenta personal para nuestro Servicio. En caso de que no esté de acuerdo con las Condiciones, no tiene permiso para utilizar el Servicio de ninguna manera.

Si tiene alguna pregunta o comentario respecto al Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, en KUARIO B.V., info@kuario.com , Dirección: Pondweg 7, 2153 PK Nieuw-Vennep, Países Bajos.

General

* Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el objeto del presente documento, y sustituyen a todas las negociaciones anteriores y contemporáneas y a las comunicaciones, acuerdos y declaraciones orales.

* Ninguna renuncia, concesión, extensión, declaración, alteración, adición o derogación de las Condiciones por parte de la Compañía, o en virtud de las Condiciones, surtirá efecto salvo que se acuerde expresamente y la Compañía o su representante autorizado la formalicen por escrito.

* El hecho de que la Compañía no exija el cumplimiento de alguna de las disposiciones de las Condiciones no constituirá una renuncia a ninguno de nuestros derechos en virtud de las mismas.

* Los títulos que aparecen en estas Condiciones son solo a título de referencia o conveniencia y no afectarán de ningún modo al significado o la interpretación de las presentes Condiciones. «Incluso», en mayúscula o no, significa sin limitación.

Acerca del Servicio

El servicio de «KUARIO» es una plataforma de prepago sin efectivo que le permite comprar productos de múltiples operadores externos de máquinas de autoservicio (en adelante, los «Comercios» y las «Máquinas» respectivamente).

La función de localización de la Aplicación permite encontrar la Máquina más cercana de los alrededores. El localizador depende de su red inalámbrica, de la cobertura de la antena GPS de su dispositivo móvil y de la cobertura inalámbrica en la zona en la que se encuentre en ese momento. Puede hacer uso de nuestro Servicio solo si los Comercios y las Máquinas en cuestión utilizan nuestros dispositivos específicos que están etiquetados con el logotipo de «KUARIO».

El uso del Servicio requiere conexión de red (Wi-Fi o datos móviles) entre su dispositivo móvil e Internet. Según lo acordado en el contrato con su proveedor de servicios de comunicación, usted es el único responsable de todos los costes y gastos de dicha conexión.

Edad mínima

Los usuarios del Servicio deben ser mayores de edad conforme a la jurisdicción correspondiente. Normalmente, esto significa tener al menos 18 años. En caso de que no sea mayor de edad, solo podrá aceptar estas Condiciones con el consentimiento de sus padres o de su tutor legal.

Al registrarse y utilizar el Servicio, declara haber alcanzado la mayoría de edad. En caso de que sea menor de 18 años, declara que sus padres o tutores legales están conformes con las Condiciones y le permiten utilizar el Servicio. Podemos solicitar información adicional para confirmar su edad en cualquier momento. En caso de que tengamos la sospecha de que es más joven que la edad mínima requerida, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta personal.

Tienda de aplicaciones

Tenga en cuenta que las Condiciones (de descarga), las restricciones y las renuncias de la tienda o plataforma de terceros (como Apple App Store o Google Play Store) también son aplicables a (la descarga, la instalación y el uso de) la aplicación KUARIO.

Registro

No puede transferir, vender ni ceder su cuenta personal de ningún modo a un tercero. Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta personal. Para registrarse, debe proporcionarnos datos personales y de pago específicos. Estos datos de pago se utilizarán para cargar dinero de prepago en su cuenta personal. Tiene que presentar únicamente información veraz, precisa y completa. Si registra información falsa o incorrecta o información que no esté actualizada o sea fraudulenta, le impediremos crear una cuenta personal, interrumpiremos temporalmente su servicio o desactivaremos permanentemente su cuenta, además de ponernos en contacto con usted.

Hemos indicado los campos de información que son obligatorios. Es imposible registrarse si no se introducen todos los campos obligatorios. Sus datos personales solo se utilizarán de conformidad con nuestra Política de privacidad. Es importante mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta personal. Le aconsejamos que cambie su contraseña con frecuencia y al menos una vez cada tres (3) meses. Usted es el único responsable de todas las consecuencias derivadas del uso de información falsa, inexacta e incompleta en el curso del registro o cuando se modifique en un momento posterior, así como del uso indebido de su cuenta personal en el Servicio como resultado de la divulgación de sus datos a un tercero, ya sea por error o por otro motivo.

Si sospecha que su cuenta personal en el Servicio está comprometida, tiene que notificárnoslo de manera inmediata. Suspenderemos su cuenta personal para evitar el uso no autorizado de esta cuenta y del dinero. No asumimos la responsabilidad en caso de que se haya utilizado dinero de su cuenta personal en el Servicio.

En caso de que le roben, pierda o dañe su dispositivo móvil, puede descargar la Aplicación en otro dispositivo móvil. Una vez que haya accedido a su cuenta personal, su saldo disponible se transferirá de forma automática.

Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad en cualquier momento. Esto puede ocurrir durante el proceso de registro, mientras haga uso del Servicio, o cuando envíe solicitudes relacionadas con su cuenta personal en el Servicio. En caso de que no nos proporcione la información solicitada, nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta personal, de conformidad con estas Condiciones.

Tiene derecho a cancelar su cuenta personal dentro del período legal de «reflexión» de 14 días a partir de la fecha de creación de su cuenta KUARIO. Deberá ponerse en contacto con nosotros en este plazo e informarnos de que desea rescindir el contrato con KUARIO B.V. y no deberá utilizar la cuenta KUARIO desde el momento de la rescisión.

Carga de dinero de prepago

Como usuario registrado, puede cargar dinero de prepago en su cuenta personal del Servicio. Puede cargar el dinero mediante los métodos de pago admitidos (en adelante, «Métodos de pago»), que actualmente son: cargo a través de tarjeta de crédito o débito, o métodos de pago alternativos como iDeal, SOFORT, PayPal, etc. Estamos facultados para cambiar los métodos de pago disponibles en cualquier momento sin necesidad de notificarlo previamente. También podemos añadir Métodos de pago adicionales o dejar de utilizar los Métodos de pago anteriormente admitidos. Asimismo, sin su consentimiento, también podemos limitar la suma máxima de dinero que se puede cargar en su cuenta personal.

Mediante uno o varios de nuestros métodos de pago admitidos, puede cargar dinero de prepago en su cuenta personal seleccionando un Método de pago. Dicho Método de pago lo proporcionan terceros, como empresas de tarjetas de crédito o bancos que posteriormente procesarán los pagos autorizados y harán que el dinero de prepago se asigne a su cuenta. Estas operaciones también están sujetas a los acuerdos contractuales entre usted y dichos terceros. Tenga en cuenta que estos terceros pueden cobrar una comisión. La Compañía no se hace responsable de dicha(s) comisión(es) y cualquier comisión que cobren tales terceros puede formar parte o estar sujeta a las Condiciones de ese Método de pago.

Al elegir y conectar uno o más de los Métodos de pago en su cuenta personal, durante y después de registrarse en el Servicio, declara y garantiza que está legalmente autorizado a utilizar el Método de pago seleccionado en relación con el Servicio. Acepta que cada vez que elija cargar dinero de prepago en su cuenta personal se cobre mediante el Método de pago seleccionado. Al eliminar la información de pago y el Método de pago de su cuenta personal, puede retirar su consentimiento para cobrar dinero mediante este Método de pago.

Antes de completar las operaciones de pago puede que requiramos información adicional.

No tiene derecho a ningún diferencial de interés o consolidación con respecto al dinero de su cuenta personal en el Servicio.

El dinero que se ha cargado en su cuenta personal en el Servicio está disponible durante siete (7) años, a partir del momento en que se carga el dinero en su cuenta. Transcurridos 7 años, renuncia irrevocablemente a cualquier derecho sobre dichos fondos y, por lo tanto, no podrá comprar nada ni obtener el reembolso del dinero.

Pago

Solo podrá utilizar el Servicio para realizar compras en los Comercios y Máquinas participantes que utilicen nuestros dispositivos específicos y estén etiquetados con el logotipo de «KUARIO».

Asume totalmente la responsabilidad de la selección de productos que decida comprar y de la Máquina en la que desee adquirirlos. Sus compras no tienen derecho a ningún reembolso por nuestra parte. Lea y siga detenidamente las instrucciones de la Máquina proporcionada por el Comercio. Al elegir un producto en una Máquina, acepta pagar el precio del producto tal como se indica en la misma. El pago se efectúa mediante la deducción del importe indicado del producto de su cuenta en el Servicio.

En caso de que el dinero en su cuenta no sea suficiente para comprar el producto seleccionado, aparecerá una alerta en su pantalla. No podrá comprar el producto seleccionado. No es posible ampliar un crédito ni puede gastar fondos por encima del saldo disponible en su cuenta.

Los Comercios pueden cobrar comisiones adicionales que aumenten el precio (final) del producto seleccionado.

No le enviaremos un reembolso por las compras realizadas a través de su cuenta personal en el Servicio.

En caso de que la moneda de la Máquina sea diferente de la de su cuenta personal, (también) podremos aplicar una comisión a los tipos indicados en la tabla de comisiones del BCE. Podremos modificar esta tabla de comisiones en cualquier momento y sin informarle al respecto.

Al aceptar estas Condiciones, consiente y reconoce que la colaboración entre el Servicio y los Comercios y Máquinas no constituye ninguna recomendación de la Compañía respecto a ningún Comercio, Máquina o producto. No incitamos a comprar ninguno de los artículos que ofrecen los Comercios y las Máquinas. Tenemos derecho a restringir la cantidad máxima de fondos que puede utilizar para compras en un período de tiempo concreto, en una Máquina determinada o con un Comercio en particular.

Algunos Comercios ofrecen programas de fidelización que pueden estar conectados a su cuenta personal. Los Comercios son los únicos responsables de dichos programas, los cuales están sujetos a sus propios términos y condiciones. Si tiene preguntas sobre cualquier programa de fidelización de un Comercio, debe ponerse en contacto directamente con el Comercio en cuestión. Reconoce y acepta que las recompensas (si las hubiera) asociadas a los programas de fidelización de los Comercios, no tienen valor monetario en el Servicio y no son canjeables por dinero en efectivo ni su equivalente a través del Servicio. Los Comercios pueden optar por interrumpir su(s) programa(s) de fidelización en cualquier momento. No puede ni podrá responsabilizarnos de cualquier resultado negativo relacionado con la interrupción de lo mencionado anteriormente.

También se debe contactar directamente con el Comercio, en caso de que la Máquina no haya entregado el producto o en caso de recibir un producto dañado después de la finalización del proceso de compra. La Compañía no se hace responsable de los productos que no se vendan o no se vendan correctamente a través de la Máquina, y usted no tiene derecho a ningún reembolso de la Compañía en relación con un producto que no se venda o no se venda correctamente a través de una Máquina. Si no está satisfecho con el producto entragado, puede presentar una disputa dentro de la aplicación.  Es obligación del Comercio responder a la disputa. Si el Comercio no responde dentro de los 14 días, el monto de la compra se le reembolsará automáticamente. Deduciremos este monto de compra en el pago al Comercio.

Reconoce que los Comercios son los únicos responsables respecto a las Máquinas y sus respectivos productos. Esto incluye, sin limitación, respecto a la responsabilidad del producto o las reclamaciones de protección al consumidor. Toda comunicación, trato u operación de compra que realice a través de las Máquinas o con los Comercios se realiza estrictamente entre usted y dichos Comercios. La Compañía no forma parte ni asume ninguna responsabilidad en relación con dichas comunicaciones, tratos u operaciones de compra. Por la presente, libera y acepta eximir a la Compañía y al Personal de toda responsabilidad derivada de las causas de pedir y reclamaciones de cualquier índole que resulten de lo mencionado anteriormente en el Servicio y a través del mismo.

Licencia

Por la presente le concedemos un derecho y una licencia internacionales, limitados, revocables, no exclusivos, personales, no sublicenciables, intransferibles y no cedibles para descargar e instalar la Aplicación en su dispositivo y utilizar el Servicio de conformidad con estas Condiciones. La licencia se concede hasta la finalización o expiración de estas Condiciones o el cierre de su cuenta personal.

La descarga, la instalación o el uso de la Aplicación son gratuitos, aparte de las cuotas o comisiones que podamos cobrar. Sin embargo, en cualquier momento podríamos empezar a cobrarle por la descarga, instalación o uso del Servicio o de cualquiera de sus (futuras) funciones. Se lo notificaremos de antemano y solicitaremos su consentimiento para realizar dichos cargos. En caso de que no esté conforme con tales cargos, podremos interrumpir o cancelar su (derecho de) acceso al Servicio, eliminar su cuenta personal y rescindir estas Condiciones.

Uso aceptable del Servicio

En virtud de estas Condiciones, solo podrá utilizar el Servicio para fines personales y no comerciales. Es responsable de todas las acciones asociadas con su cuenta personal, así como con el acceso y uso del Servicio, además de las acciones en su nombre. Se compromete a cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables, así como con las directrices de uso que podamos comunicar de forma puntual.

Al utilizar el Servicio, se compromete a no actuar de forma dolosa o negligente y a no:

– Incumplir las Condiciones o cualquier otra norma e instrucción aplicable que podamos comunicar en relación con el uso del Servicio y cualquier parte del mismo.

– Interferir, cargar o interrumpir la operatividad del Servicio.

– Vulnerar la seguridad de la Aplicación o identificar cualquier vulnerabilidad de seguridad en la misma.

– Eludir o manipular el funcionamiento o la operatividad del Servicio, o intentar habilitar características o funciones que estén deshabilitadas, sean inaccesibles o no estén documentadas en el Servicio.

– Enviar consultas automatizadas o generadas por máquinas.

– Utilizar robots, rastreadores y aplicaciones similares para recoger y recopilar contenido o información del Servicio o enviar datos al Servicio, incluso con el fin de competir con el Servicio, o de forma que pueda perjudicar o interrumpir la operatividad del Servicio.

– Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o hacer declaraciones falsas relativas a su identidad, empleo, agencia o afiliación con cualquier persona o entidad.

– Recoger o tratar información personal relativa a los usuarios del Servicio.

– Violar cualquier ley, estatuto, ordenanza, norma o reglamento local, estatal, nacional o internacional.

– No está autorizado a utilizar el Servicio para operaciones, compras o para la realización de actividades que puedan considerarse, constituir o fomentar una conducta que constituya un delito, dé lugar a una responsabilidad civil o infrinja de otro modo cualquier ley aplicable. No está autorizado a utilizar el Servicio para comprar productos o servicios restringidos o ilegales, incluyendo falsificaciones, drogas ilegales y contenidos que infrinjan los derechos de autor, o productos o servicios asociados a sistemas piramidales.

Podremos interrumpir o cancelar su cuenta personal o bloquear su acceso y uso del Servicio. Tenemos derecho a hacerlo a nuestro total discreción y si creemos que está utilizando el Servicio de forma fraudulenta o abusiva. Podemos utilizar medidas tecnológicas para detectar e impedir el uso fraudulento o abusivo del Servicio sin notificárselo previamente.

Cumplimiento legal, lucha contra el blanqueo de capitales

Acepta y confirma que utiliza la Aplicación y el Servicio de forma adecuada y de conformidad con las leyes y requisitos aplicables en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y contra la financiación del terrorismo. Se compromete a proporcionarnos información precisa, veraz, actual y completa, incluyendo la documentación de identificación y verificación que pueda requerir KUARIO en cualquier momento. Se compromete a que todos los fondos utilizados para cargar/recargar su cuenta de prepago KUARIO provengan de actividades y fuentes legítimas.

Está estrictamente prohibido el uso de su cuenta KUARIO para fines que incluyen, pero no se limitan a: el blanqueo de capitales, el fraude, la financiación del terrorismo u otras actividades ilegales/delictivas.

Está estrictamente prohibido utilizar la cuenta KUARIO para recibir fondos de personas o entidades involucradas en el fraude, la financiación del terrorismo, el blanqueo de capitales u otras actividades ilegales/delictivas. Si creemos que puede estar actuando en contra de estas prohibiciones, informaremos de la operación a las autoridades policiales pertinentes.

Está obligado a actuar en su nombre y no en nombre de un tercero, salvo que se le notifique lo contrario por escrito y así lo confirme y acepte KUARIO.

Nos reservamos el derecho a suspender su cuenta en caso de actividades sospechosas, previa notificación, hasta que nuestros departamentos de fraude y cumplimiento hayan llevado a cabo los procesos y comprobaciones necesarios.

Afirma que cumple con todas las leyes a las que está sujeto al utilizar el Servicio, lo que puede incluir el uso del Servicio en un país que no es el suyo.

Reconoce y acepta que los fondos almacenados en su cuenta KUARIO no constituyen un depósito a plazo y que no se acumularán intereses ni bonificaciones sobre dichos fondos.

Acepta y entiende que solo puede tener una cuenta personal y una cuenta de negocios KUARIO (máximo dos cuentas) en cada momento.

Debe tener en cuenta que las cargas/recargas pueden estar sujetas a límites de carga/recarga debido a requisitos legales y de seguridad.

No debe cargar/recargar su cuenta KUARIO a través de una tarjeta de crédito o débito u otro medio de pago o una cuenta de pago si no es el titular de dicho medio de pago o dicha cuenta. Nos tomamos muy en serio cualquier incumplimiento de este requisito y trataremos como acto fraudulento todo intento de utilizar un medio de pago o una cuenta de la que no sea el titular.

Cancelación de la cuenta

Puede cancelar su cuenta personal. Para ello tiene que dar de baja su cuenta a través de la Aplicación de su dispositivo. Al cancelar su cuenta, tiene derecho a reembolso, pero solo por el valor máximo de su última recarga. Nuestras políticas de reembolso están sometidas a una estricta normativa de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Por lo tanto, los reembolsos solo se transferirán a la misma cuenta, mediante el mismo método de pago que se utilizó para cargar los fondos y solo por el valor máximo de su última operación de recarga. Puede solicitar su reembolso a través de la Aplicación. Recibirá su reembolso menos la comisión en concepto de administración que le cobramos por esta operación.

Podemos denegar, interrumpir, limitar o rescindir temporal o permanentemente estas Condiciones y su cuenta de usuario, prohibirle el acceso al Servicio y tomar medidas técnicas y legales para mantenerle fuera del Servicio, además de cualquier recurso que pueda estar a nuestra disposición en virtud de una ley aplicable, si la Compañía, a su solo criterio, determina que:

– Ha abusado de sus derechos de uso del Servicio.

– Ha incumplido las Condiciones o no ha atendido nuestras peticiones razonables de información sobre su identidad.

– Ha realizado cualquier acto u omisión que incumpla cualquier ley, norma o reglamento aplicable.

– Ha realizado cualquier acto u omisión que sea perjudicial o pueda serlo para la Compañía, o para terceros, incluidos otros usuarios y proveedores del Servicio.

– Ha hecho uso del Servicio para cometer un acto ilegal, o con el propósito de permitir, facilitar, ayudar o inducir la realización de dicho acto.

– Ha abandonado su cuenta durante más de siete años desde su última carga de fondos de prepago.

– Ha proporcionado información falsa de forma deliberada.

– Ha transmitido su contraseña o los datos de su cuenta del Servicio a otra persona o entidad.

– Está en deuda con nosotros.

Tras rescindir estas Condiciones o cancelar su cuenta por cualquier motivo, su derecho a utilizar el Servicio finalizará y tendrá que dejar de utilizarlo inmediatamente y desinstalar la Aplicación de todos los dispositivos móviles que posea o controle. Nos reservamos el derecho (pero no tenemos la obligación) de eliminar toda su información y los datos de su cuenta almacenados en nuestros servidores, y no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la rescisión del acceso al Servicio o por la eliminación de su información o de los datos de su cuenta. Por la presente, reconoce y renuncia a todos los derechos sobre todos los fondos de prepago no utilizados que queden en su cuenta y no tendrá derecho a ningún reembolso en los casos específicos mencionados anteriormente.

En caso de finalización o expiración de las Condiciones, las siguientes secciones seguirán vigentes: Cancelación de la cuenta, Privacidad, Propiedad intelectual, Limitación de responsabilidad, Exoneración, Mercado de aplicaciones, Legislación y jurisdicción aplicables, General.

Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Puede consultar las prácticas de privacidad del Servicio en nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estas Condiciones por referencia.

Información comercial y enlaces (externos)

La Compañía puede incorporar al Servicio información de carácter comercial o publicitaria, cuya fuente provenga de la Compañía, los Comercios u otros terceros. Si dicha información procede de los Comercios o de otros terceros, la Compañía no podrá garantizar ni hacer ninguna declaración con respecto a la exactitud, integridad de dichas comunicaciones. La publicidad de contenidos comerciales por parte de la Compañía no constituye una recomendación o incitación por parte de la Compañía a adquirir los bienes o servicios publicitados. La Compañía puede conceder a terceros ciertos derechos de investigación de mercado con respecto al uso del Servicio, por ejemplo, para realizar encuestas o dirigirse a los usuarios del Servicio con preguntas de carácter comercial.

Pueden incluirse en el Servicio enlaces a contenidos publicados en otras aplicaciones, sitios web o fuentes externas, proporcionados por terceros. Tenga en cuenta que la Compañía no opera ni realiza el seguimiento de los mismos. Al enlazar con un determinado sitio web o contenido, no recomendamos ni patrocinamos su contenido, ni confirmamos su credibilidad, exactitud, autenticidad, validez, fiabilidad, integridad o legalidad. La Compañía no se hace responsable de los sitios web o contenidos de terceros, ni de su disponibilidad.

Propiedad intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con el Servicio son propiedad de la Compañía, o se le han concedido bajo licencia. Esto incluye, sin limitación, las patentes, los derechos de autor, las marcas comerciales, los nombres comerciales, las marcas de servicio, los secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, así como cualquier fondo de comercio asociado a ellos.

Sin la autorización previa expresa y por escrito de la Compañía, no estará autorizado a distribuir, copiar, mostrar o presentar públicamente, poner a disposición del público, adaptar, hacer uso comercial, sublicenciar, desmontar, descompilar, reducir a un formato legible para las personas, presentar públicamente, procesar, compilar, traducir, vender, prestar, alquilar, aplicar ingeniería inversa, combinar con otro software, modificar o crear obras derivadas de cualquiera de los Servicios, su contenido, o cualquier parte del mismo, ya sea usted o un tercero en su nombre, de cualquier manera o por cualquier medio, incluyendo, pero no limitando, medios electrónicos, mecánicos u ópticos.

Debe abstenerse de cualquier acción u omisión que pueda afectar negativamente al fondo de comercio de la Compañía. Esto incluye, pero no se limita, la adaptación o el uso de cualquier marca, logotipo o nombre que sea idéntico, o cuya similitud se preste a confusión con las marcas comerciales, marcas de servicios y logotipos de la Compañía y otros proveedores del Servicio.

Cambios en el servicio; interrupción

La Compañía se esforzará, si bien no estará obligada, a mantener el Servicio. Además, la Compañía no estará obligada a proporcionar publicaciones periódicas de correcciones de errores, actualizaciones de código o mejoras. Definiremos, a nuestro solo criterio, el intervalo y alcance de dichos comunicados y no le corresponderá ninguna acción, reclamación o demanda de cualquier naturaleza legal contra nosotros o nuestro personal, con respecto a la decisión de emitir comunicados o no, ni al contenido de dichos comunicados.

Al aceptar estas Condiciones, nos da permiso para cargar e instalar automáticamente en su dispositivo móvil, sin ninguna notificación previa o adicional, actualizaciones, mejoras, modificaciones de código y correcciones de errores. Incluso cualquier otra forma de cambio de código o de configuración en la Aplicación, que, entre otras cosas, podría cambiar la configuración, la disposición, el diseño o la visualización de la Aplicación.

Al aceptar estas Condiciones, también nos autoriza a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, el diseño, el alcance, las características o la disponibilidad del Servicio. Estos cambios pueden causar inconvenientes o incluso fallos o mal funcionamiento del Servicio. Acepta que nosotros no asumimos ninguna responsabilidad con respecto a la introducción de dichos cambios o de cualquier mal funcionamiento o fallo que pueda derivar de los mismos.

Al aceptar estos Condiciones, nos da permiso, en cualquier momento, a nuestro solo criterio, para detener o finalizar el funcionamiento del Servicio, o cualquier parte del mismo, con carácter momentáneo o permanente, para todos los usuarios, o para determinados usuarios, sin ninguna responsabilidad ni obligación hacia usted. También podemos interrumpir la prestación del Servicio, total o parcialmente, para todos los usuarios, o para determinados usuarios, con fines de mantenimiento periódico o similares, sin más responsabilidad para usted que el valor máximo de su última operación de recarga, menos las comisiones de administración.

Soporte, disponibilidad y calidad del servicio

El funcionamiento, la calidad y la disponibilidad del Servicio dependen de varios factores. Estos factores, tales como el software, el hardware, las redes de comunicación y la calidad de la conectividad de la red móvil, los proporcionan terceros y, por lo tanto, no son responsabilidad de la Compañía. Estos factores no están exentos de problemas y no siempre aportan el mejor rendimiento o calidad de servicio posibles. No aseguramos, garantizamos ni declaramos de ningún modo que el Servicio funcionará sin cortes, errores o interrupciones, que proporcionará una calidad visual aceptable, o que será accesible o estará disponible en todo momento o libre de errores, fallos o accesos no autorizados.

La Compañía se esforzará por conseguir una disponibilidad continua del Servicio. No obstante, la Compañía no está obligada a ofrecer soporte técnico en relación con su uso de la Aplicación o del Servicio, en el formato, la frecuencia, el alcance y el programa que nosotros, a nuestro solo criterio, determinemos en cada momento. No le corresponderá ninguna acción, reclamación ni demanda contra nosotros o nuestro personal en asuntos relacionados con nuestra prestación de soporte técnico, o por la falta del mismo.

Modificación de las Condiciones

La Compañía podrá modificar las Condiciones de manera puntual. Los cambios sustanciales entrarán en vigor 30 días después de que la Compañía haya publicado una notificación inicial en la página de inicio del Servicio o en cualquier otra sección pertinente de la Aplicación, con respecto a dichos cambios. Los demás cambios entrarán en vigor 7 días después de su publicación inicial en el Servicio, a menos que modifiquemos las Condiciones para cumplir con los requisitos legales. En tales casos, las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación inicial, o según sea necesario.

Su uso continuado del Servicio después de que los cambios hayan entrado en vigor, constituye su aceptación de las Condiciones modificadas y de todos los documentos, formularios y políticas incorporados a las mismas.

RENUNCIA A LA GARANTÍA

No garantizamos que la Aplicación o el Servicio funcionen de forma ininterrumpida o sin errores, o que estén siempre disponibles o libres de todos los componentes dañinos. Acepta y reconoce que el uso del Servicio es enteramente por su propia cuenta y riesgo o en la máxima medida permitida por la ley. La Compañía proporciona el Servicio para su uso «tal cual» y «según disponibilidad». No se puede personalizar para satisfacer las necesidades de todos y cada uno de los usuarios. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, renunciamos a todas las garantías y declaraciones, ya sean expresas o implícitas, respecto al Servicio, incluso, sin limitación, a cualquier garantía de comercialización, e idoneidad para un propósito particular, calidad, no incumplimiento, título, compatibilidad, rendimiento, seguridad o precisión.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No hará responsable a la Compañía ni a su personal de daños indirectos, fortuitos o consecuentes, ni de ningún otro daño. Esto también incluirá la pérdida (incluido el lucro cesante y la pérdida de datos), los costes, pagos y gastos, ya sea por agravio, contrato o en cualquier otra forma de responsabilidad, que surja de o en relación con el uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio o cualquiera de los Servicios del mismo, o de cualquier fallo, error o interrupción en el funcionamiento del Servicio, o de cualquier fallo o error cometido por nuestro personal o cualquier persona que actúe en su nombre, o de su confianza en el Servicio, o de cualquier operación realizada con los comercios, o de cualquier denegación o cancelación de su cuenta de usuario, o de la retención, eliminación, divulgación y cualquier otro uso o pérdida de sus datos en el Servicio, en la medida máxima permitida por la ley. En cualquier caso, su único recurso por daños directos se limitará al importe de las comisiones que la Compañía le haya cobrado durante los seis meses anteriores al hecho que supuestamente hubiera dado lugar al daño.

Exoneración

Al aceptar estas Condiciones, se compromete a exonerar, defender y eximir de toda responsabilidad a la Compañía y a su personal, por su propia cuenta e inmediatamente después de recibir una notificación por escrito al respecto, por cualquier daño, pérdida, coste y gasto, incluidos los honorarios de los abogados y las costas legales, resultantes de cualquier alegato, reclamación o demanda que surja de o en relación con su uso del Servicio, el incumplimiento de las Condiciones, cualquier otra condición, norma o reglamento aplicable al Servicio, su incumplimiento o infracción de los derechos de terceros, o sus actividades, operaciones y comunicaciones en o a través del Servicio, hasta el máximo permitido por ley.

ELECCIÓN DE LA TIENDA DE APLICACIONES

Si ha descargado la Aplicación desde la Tienda de aplicaciones de Apple, usted y la Compañía aceptan y reconocen que:

– Las presentes Condiciones se celebran entre usted y la Compañía, y no con Apple Inc. («Apple»). Apple no es responsable de la Aplicación. En caso de conflicto entre estas Condiciones y las «Normas de uso» establecidas por Apple y sus directores (según se define este término en los Términos y Condiciones de la Tienda de aplicaciones) o los Términos y condiciones de la Tienda de aplicaciones, prevalecerán las Normas de uso o los Términos y condiciones de la Tienda de aplicaciones. Si alguna disposición de estas Condiciones es menos restrictiva que la correspondiente disposición de las Normas de uso o de los Términos y condiciones de la Tienda de aplicaciones, prevalecerán las Normas de uso o los Términos y condiciones de la Tienda de aplicaciones.

– Puede utilizar la Aplicación en un iPhone o un iPad que sea de su propiedad o esté bajo su control. Apple no tiene la obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento ni soporte con respecto a la Aplicación.

– Apple no es responsable de atender ninguna reclamación suya o de terceros relacionada con la Aplicación o con su posesión o uso de la misma, incluyendo (i) reclamaciones de responsabilidad por productos, (ii) cualquier reclamación de que la Aplicación no cumple con un requisito legal o reglamentario aplicable, y (iii) reclamaciones derivadas de la ley de protección al consumidor o similar.

– En caso de que un tercero reclame que la Aplicación, o la posesión y el uso que usted hace de la misma, infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Apple no será responsable de la investigación, la defensa, la resolución y el cumplimiento de dicha reclamación por incumplimiento.

– Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estas Condiciones. Tras su aceptación de estas Condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer valer estas Condiciones frente a usted como tercero beneficiario de las mismas. Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos o que haya sido designado por el Gobierno de Estados Unidos como país que «apoya el terrorismo»; y (ii) no está incluido en ninguna lista del Gobierno de Estados Unidos de personas prohibidas o restringidas.

– Si ha descargado la Aplicación desde un mercado de aplicaciones diferente, otros terceros pueden ser beneficiarios de estas Condiciones, de acuerdo con las condiciones de dicho mercado. Dichos terceros no son responsables de la prestación de servicios de mantenimiento ni asistencia con respecto a la Aplicación.

No cesión

Estas Condiciones y el acuerdo entre nosotros que se rige por estas Condiciones, así como cualquier derecho, acuerdo u obligación derivado del mismo/de las mismas no pueden cederse en virtud de la ley, de una fusión o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todo intento de cesión sin el consentimiento previo por escrito será nulo y no vinculante.

En virtud de la frase anterior, podemos ceder nuestro acuerdo que se rige por estas Condiciones y, por lo tanto, las Condiciones en su totalidad, incluyendo todos los derechos, deberes, responsabilidades y obligaciones derivados del mismo, previa notificación a usted y sin obtener su consentimiento específico adicional, a un tercero, en virtud de una reorganización o reestructuración, fusión, adquisición, cambio de control o la venta de todo o sustancialmente todo nuestro capital o activos relacionados con el acuerdo que se rija por estos Condiciones. En virtud de dicha cesión, el cesionario asume nuestra posición en el acuerdo entre usted y nosotros, incluidos todos los derechos, deberes, responsabilidades y obligaciones.

Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna de las Condiciones u otra disposición es nula, ilícita o inaplicable en virtud de cualquier norma de derecho o política pública, dicha disposición se cumplirá y aplicará en la medida máxima permitida por ley. No obstante, todos los demás términos, disposiciones y condiciones seguirán teniendo plenos efectos.

Legislación y jurisdicción aplicables

Estas Condiciones, nuestro acuerdo regido por estas Condiciones y su uso del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Países Bajos, excluyendo cualquier otra norma de conflicto de leyes aplicable.

Los tribunales competentes ubicados en Ámsterdam tendrán jurisdicción exclusiva y única sobre cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o en relación con el Servicio y su uso, y con respecto a cualquier asunto relacionado con la validez, aplicabilidad, ejecución o interpretación de estas Condiciones.

Sin perjuicio de lo anterior, cualquier reclamación de la Compañía contra usted en virtud de las cláusulas de exención de estas Condiciones, podrá presentarse ante el tribunal en el que se haya presentado la reclamación del tercero objeto de la exención contra la Compañía.

 

Última actualización: 23 de diciembre de 2021